Prekių garantija ir grąžinimas

Ši informacija taikoma visoms MB „Salonera“ administruojamoms internetinėms parduotuvėms:

• www.kirpyklosiranga.lt
• www.salonera.lv
• www.salonera.ee
• www.salonera.lt (nukreipiamas į www.kirpyklosiranga.lt)

Internetinė parduotuvė www.salonera.lt yra nukreipiama į www.kirpyklosiranga.lt, todėl visų šių svetainių užsakymai, garantiniai aptarnavimai ir grąžinimai yra administruojami MB „Salonera“.

I. Prekės garantija

Prekei taikoma garantija yra nurodoma konkrečios prekės aprašyme. Garantinis terminas pradedamas skaičiuoti nuo prekės perdavimo Pirkėjui dienos.

Pateikiant prekę garantiniam remontui, kartu būtina pateikti:

• pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą arba lizingo sutartį).

Nepateikus pirkimo dokumentų, prekė garantiniam remontui nepriimama.

Garantija netaikoma, jeigu:

• gedimai atsirado dėl Pirkėjo kaltės;
• prekė turi mechaninių pažeidimų, ardymo ar bandymo taisyti žymių;
• gedimai atsirado dėl netinkamo naudojimo ar priežiūros;
• pažeisti ar pašalinti serijos (identifikaciniai) lipdukai;
• prekė buvo remontuota ne Pardavėjo nurodytame servise;
• gedimas atsirado dėl aplinkos veiksnių (lietaus, drėgmės, stichinių nelaimių ir pan.);
• gedimas atsirado dėl išorinių veiksnių (elektros įtampos svyravimų, elektros instaliacijos problemų ir pan.);
• nepateikiamas pirkimo dokumentas;
• prekė priskiriama natūraliai susidėvinčioms dalims: žarnelės, tarpinės, apsauginės gumos, maišytuvai, sifonai, paminkštinimai, dušiukai ir kitos trumpo naudojimo prekės;
• naudotai įrangai.

Dėl garantinio aptarnavimo kreiptis:

• Telefonu: +370 665 26000
• El. paštu: info@kirpyklosiranga.lt

Prekių pristatymo išlaidas garantiniam remontui apmoka Pirkėjas.

II. Prekės grąžinimas

Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo ar atsiėmimo dienos atsisakyti prekės ir ją grąžinti arba pakeisti (išskyrus naudotą įrangą).

Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

Grąžinimo sąlygos derinamos individualiai, pateikiant prekių grąžinimo prašymą interneto svetainėje: www.kirpyklosiranga.lt (taikoma ir užsakymams iš www.salonera.lv bei www.salonera.ee).

Už prekes sumokėti pinigai grąžinami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimo sąlygos:

• prekė gali būti grąžinama per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo ar atsiėmimo;
• prekė turi būti nenaudota, nesugadinta;
• turi būti išsaugotos jos vartojamosios savybės ir prekinė išvaizda;
• prekė turi būti originalioje pakuotėje;
• turi būti grąžinami visi komplekte buvę priedai;
• būtina pateikti pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą arba lizingo sutartį).

Jeigu grąžinama prekė neatitinka šių sąlygų, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti prekę atgal.

Šios grąžinimo ir garantijos sąlygos galioja visiems pirkimams, atliktiems per: www.kirpyklosiranga.lt, www.salonera.lv ir www.salonera.ee.